Если в локальном нормативном акте работодателя указано, что работник должен использовать служебный чат, сотрудник не вправе отказаться от этого.
Роструд: сотрудник обязан подключиться к общему чату в мессенджерах, если это предусмотрено распорядком
Если в локальном нормативном акте работодателя указано, что работник должен использовать служебный чат, сотрудник не вправе отказаться от этого.