В письме от 17.10.2024 № ПГ/20169-6-1 Роструд рассмотрел ситуацию, когда администратора кафе уволили за негативный отзыв, который оставил в книге жалоб недовольный обслуживанием посетитель. По мнению сотрудников ведомства, такое увольнение незаконно.
При этом Роструд отмечает, что к числу обязанностей сотрудника относится соблюдение правил внутреннего распорядка, трудовой дисциплины, обязанностей согласно трудовому договору (ч. 2 ст. 21 и ч. 1 ст. 189 ТК РФ). Если работник эти обязанности не исполняет или делает это некачественно, наниматель вправе наказать его (абз. 6 ч. 1 ст. 21 ТК РФ).
Увольнение по инициативе работодателя является одним из видов дисциплинарных взысканий, которые могут быть применены к сотруднику, если он не исполняет свои трудовые обязанности. Кроме такого жесткого наказания работодатель может объявить замечание или выговор (ч. 1 ст. 192 ТК РФ).
Перечень оснований для расставания с сотрудником по воле работодателя определен Трудовым кодексом (п. 6 ч.1 ст. 81 ТК РФ). Причем Кодекс позволяет нанимателю принять такое решение, даже если работник однократно:
- прогулял работу;
- явился в нетрезвом виде;
- разгласил тайну;
- украл имущество работодателя;
- нарушил правила охраны труда, что привело в несчастному случаю или аварии;
- совершил аморальный поступок и утратил доверие работодателя.
Негативный отзыв в книге жалоб на качество обслуживания таким основанием не является.
Источник: v2b.ru
